Aviso de Privacidad

1. Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://snapmemory.com.mx. Esta política establece el uso, protección y tratamiento de los datos personales que los visitantes y usuarios proporcionan al interactuar con nuestro sitio web, garantizando su seguridad y privacidad.

Los datos personales se almacenan y procesan a través de la plataforma Base44, proveedor de infraestructura como servicio (backend-as-a-service), que garantiza estándares de seguridad, cifrado y protección de la información conforme a las mejores prácticas de la industria.

2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Si utilizas nuestros formularios para solicitar cotizaciones o información sobre la renta de photobooth, recopilaremos datos como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de tu evento. Estos datos se conservan con fines de servicio al cliente y logística para brindarte la atención solicitada, y no son utilizados con fines de marketing de terceros sin tu consentimiento expreso.

3. Cookies y Almacenamiento en Caché

Cookies

Comentarios

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Inicio de sesión

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminan.

Edición de contenido

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Almacenamiento en la caché (LiteSpeed)

Este sitio utiliza el almacenamiento en la caché para facilitar un tiempo de respuesta más rápido y una mejor experiencia de usuario. El almacenamiento en la caché, potencialmente, almacena una copia duplicada de cada página web que se muestra en este sitio.

Todos los archivos de la caché son temporales y nunca acceden a ellos terceras partes, salvo cuando es necesario para obtener soporte técnico del proveedor del plugin de caché. Los archivos de la caché caducan en una programación establecida por el administrador del sitio, pero pueden ser fácilmente vaciados por el administrador antes de su caducidad natural, si fuese necesario. Podemos usar los servicios de QUIC.cloud para procesar y almacenar tus datos temporalmente en la caché. Por favor, consulta https://quic.cloud/privacy-policy/ para más detalles.

4. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos de YouTube, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

5. Con quién compartimos tus datos

Por defecto, no compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, para procesos técnicos de la web:

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Comentarios

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Usuarios registrados

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Formularios y transacciones

Los datos de contacto para cotizaciones se mantienen durante el tiempo necesario para cumplir con el servicio solicitado y por los plazos fiscales/legales vigentes.

7. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado.

También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

8. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam. Adicionalmente, los datos pueden procesarse temporalmente a través de servidores de optimización como QUIC.cloud (como se detalló en la sección de Caché) garantizando los estándares de seguridad web aplicables.

Para proteger nuestros formularios públicos contra bots y envíos automatizados, utilizamos Cloudflare Turnstile, un servicio de verificación humana que puede recopilar datos técnicos del navegador (como la dirección IP y la cadena de agente de usuario) al completar la verificación. Estos datos se procesan conforme al Anexo de privacidad de Turnstile de Cloudflare.

9. Derechos ARCO y uso de imagen

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, tienes derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO) respecto a los datos personales que Snap Memory trata de ti.

Uso de imagen con fines publicitarios

Al interactuar con nuestros servicios de photobooth, las imágenes y videos capturados pueden ser utilizados con fines publicitarios y promocionales de Snap Memory (redes sociales, sitio web, portafolio y materiales de marketing), salvo que manifiestes tu oposición. Aplicamos protección en la gestión de directorios de imágenes y galerías digitales para respetar la privacidad de cada invitado. Si no deseas que tu imagen sea utilizada con estos fines, puedes ejercer tu derecho de oposición en cualquier momento.

Ejercicio de los derechos ARCO

Para ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como para revocar el consentimiento sobre el uso de tu imagen, puedes solicitarlo a través del correo electrónico contacto@snapmemory.com.mx, indicando tu nombre, datos de contacto y el derecho que deseas ejercer. También puedes conocer más sobre tus derechos ARCO en el INAI. Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.